Perguntas Frequentes (FAQ)

1. Quais são os tipos de lavatórios que vocês oferecem?

Na EsculpirArt, oferecemos lavatórios em porcelanato personalizados, feitos sob medida de acordo com as especificações e preferências dos nossos clientes. Cada lavatório é projetado para atender às necessidades individuais, seja em termos de tamanho, forma ou acabamento.

2. Como posso fazer um pedido?

Para fazer um pedido, basta entrar em contacto connosco através do e-mail esculpirart ou pelo telefone +351 964645274. Também podes preencher o formulário de contacto disponível na nossa página de Informações de Contacto.

3. Qual é o prazo de entrega dos lavatórios?

O prazo de produção e entrega pode variar, mas geralmente leva entre 2 a 5 dias úteis para a produção, seguido de 2 a 5 dias úteis para a entrega, dependendo da localização. Assim que o teu lavatório for despachado, receberás um e-mail com as informações de rastreamento.

4. Vocês fazem instalação dos lavatórios?

Sim, oferecemos um serviço profissional de instalação de lavatórios em porcelanato. A instalação é realizada por especialistas para garantir que o produto seja instalado de forma segura e correta. O custo de instalação está incluído no preço do produto.

5. Posso devolver um lavatório se não estiver satisfeito?

Devido à natureza personalizada dos nossos produtos, não aceitamos devoluções, exceto em casos de danos durante o transporte ou defeitos de fabrico. Para mais informações, consulta a nossa Política de Devolução e Reembolso.

6. Como posso saber se o meu lavatório chegou danificado?

Recomendamos que verifiques o lavatório imediatamente ao recebê-lo. Se houver sinais visíveis de danos na embalagem ou no produto, tira fotos e informa-nos no prazo de 48 horas após a entrega. Para mais detalhes, consulta a nossa Política de Envio.

7. Quais métodos de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos vários métodos de pagamento, incluindo transferência bancária e pagamentos com cartão de crédito/débito. As opções de pagamento disponíveis serão mostradas no momento da finalização da encomenda.

8. Vocês enviam para todo o país?

Sim, realizamos entregas em todo o território de Portugal. Se estiveres fora de Portugal e estiveres interessado nos nossos produtos, por favor, entra em contacto connosco para verificar a viabilidade do envio.

9. Posso personalizar o design do meu lavatório?

Sim, todos os nossos lavatórios são feitos sob medida e personalizados. Trabalhamos em conjunto contigo para criar um lavatório que atenda às tuas preferências em termos de design, cor e acabamento.

10. Como posso entrar em contacto se tiver mais perguntas?

Se tiveres mais dúvidas ou precisares de assistência, não hesites em entrar em contacto connosco através do e-mail contacto@esculpirart.pt ou pelo telefone +351 964645274. Também podes visitar a nossa página de Informações de Contacto para mais opções.